Descubre cómo el e-commerce puede impulsar tu negocio

El comercio electrónico ofrece una increíble oportunidad para potenciar una empresa, dado que brinda la posibilidad de comercializar productos o servicios por medio de la red.   

El comercio electrónico, llamado también e-commerce, se presenta como un recurso imprescindible para impulsar cualquier emprendimiento. La evolución tecnológica y la creciente confianza de los compradores en las adquisiciones en línea han convertido esta modalidad en una opción altamente rentable. Además, su fácil implementación lo convierte en una vía eficaz para establecer y expandir una empresa, sin importar el ámbito en el que opere.

Aprovecha el comercio electrónico para hacer crecer tu negocio 

El comercio electrónico ha transformado completamente la manera en que se llevan a cabo las transacciones comerciales en todo el mundo. En el caso específico de España, el e-commerce ha experimentado un progreso significativo en los últimos años, generando un impulso considerable a un gran número de compañías mediante la venta por internet.  

Teniendo en cuenta los datos más recientes recopilados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el comercio electrónico en España experimentó un incremento del 28,8% en el tercer trimestre de 2022 en comparación con el año previo, llegando a un total de 18.900 millones de euros en compras realizadas a través de plataformas on-line. Cabe mencionar que el 46,8% de las compras fueron efectuadas dentro del territorio español, a diferencia del 53,2% restante que corresponden a compras realizadas en el extranjero. Esto indica que más de la mitad de las compras realizadas por los consumidores españoles en línea se dirigieron a tiendas ubicadas en otros países.  

Además, es relevante resaltar que las industrias que generan un mayor volumen de negocio desde España hacia el extranjero incluyen la venta de prendas de vestir (con un 8,0%), los servicios auxiliares relacionados con la intermediación financiera (7,1%) y el sector hotelero (con un 6,8%).  

Nuevas tendencias de compras en los consumidores 

En España, los hábitos de compra de los consumidores están experimentado cambios significativos debido a la influencia de la tecnología y la comodidad de adquirir productos desde el hogar o a través de dispositivos móviles.  

Asimismo, los compradores tienen una mayor confianza al realizar sus compras en línea. Esta sensación de seguridad se refleja en las estadísticas, ya que un 73% de los españoles afirma sentirse cómodo compartiendo su información personal durante las transacciones online, siempre cuando se percatan de que se están tomando las medidas adecuadas para proteger su privacidad.  

Beneficios de la venta on-line  

El comercio electrónico ha generado una revolución en la estrategia de ventas de las empresas, transformando la manera en que se comercializan sus productos y servicios. Entre las numerosas ventajas que se destacan se encuentran:  

• Dentro del ámbito empresarial, el e-commerce representa una excelente oportunidad, ya que posibilita el acceso a una audiencia más extensa y variada, incluso a nivel global. Además, implica una disminución en los gastos asociados al mantenimiento de establecimientos físicos y proporciona una fuente de información precisa sobre los hábitos de compra y preferencias de los consumidores. Esto permite adaptar la oferta de manera personalizada y generar la fidelización de los clientes. 

• La facilidad que experimenta el consumidor es notable, ya que puede realizar sus compras sin restricciones de ubicación y en cualquier momento del día, sin tener que hacer desplazamientos físicos hacia una tienda. Asimismo, cuenta con la ventaja de poder comparar de manera sencilla los precios y atributos de los productos, lo cual simplifica la toma de decisiones y brinda la posibilidad de ahorrar tiempo y dinero.  

Menos costes 

La Comisión Nacional de Mercados y Competencia ha implementado una serie de medidas con el objetivo de disminuir los costes, entre los cuales se destacan la eliminación de obstáculos que dificultan la entrada de nuevos competidores, la promoción de la interoperabilidad de los servicios de pago y la disminución de barreras logísticas y administrativas.  

Ampliación de horizontes geográficos 

La CNMC implementó nuevas medidas en el ámbito del comercio electrónico con el propósito de ampliar la cobertura geográfica y disminuir las barreras en zonas remotas. Esta acción tiene como objetivo impulsar la competencia en el sector y optimizar el acceso de los ciudadanos a productos y servicios de zonas geográficas aisladas o con una menor demanda. Entre las medidas adoptadas, se destacan modificaciones en las políticas de envío y devolución, además de la promoción de la colaboración y el reparto de costes entre diversas empresas, con la finalidad de mejorar la disponibilidad de los productos y servicios en estas áreas geográficas.  

Personalización en la interacción de compra 

La personalización de la experiencia de compra se ha transformado en un elemento fundamental para potenciar la complacencia de los clientes y promover su fidelidad. Los compradores valoran la relevancia de ser tratados por las marcas como seres únicos en lugar de simples estadísticas. Por consiguiente, brindar una vivencia de compra individualizada puede resultar determinante al momento de destacarse entre la competencia y atraer y mantener a los clientes.  

Flexibilidad horaria 

Pese al creciente efecto del comercio electrónico en la economía de España, la regulación referente a la flexibilidad horaria de los trabajadores en este sector sigue siendo limitada. Y, es que, aunque los trabajadores del e-commerce gozan de cierta autonomía en cuanto a horario debido a las particularidades del trabajo on-line, aún no existe una legislación precisa que establezca las horas laborales y las condiciones de trabajo de manera específica.  

La expansión de la facturación del comercio electrónico en España 

El incremento de los ingresos en nuestra nación se debe, en gran medida, al impacto generado por la pandemia de COVID-19, la cual impulsó a numerosas empresas a trasladarse al ámbito digital para mantener sus operaciones. Además, este crecimiento se atribuye a la confianza cada vez mayor que los consumidores depositan en las compras online, gracias a la mejora de la seguridad en las transacciones y al avance de las tecnologías de pago.  

Como resultado de estos factores, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento significativo en España, con un número creciente de consumidores que eligen realizar sus compras en línea de forma diaria.  

Adapta tu negocio al entorno digital con la ayuda de Caja Rural del Sur 

Como bien hemos comentado en este post, el comercio electrónico o e-commerce se ha convertido en una pieza clave para fomentar y desarrollar un negocio de manera exitosa. En este contexto, el Gobierno de España ha implantado una iniciativa con el objetivo de brindar apoyo a empresas y autónomos en la adopción de soluciones digitales para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, conocida como el Kit Digital.  

En Caja Rural del Sur, nos esforzamos por mantener a nuestros clientes al tanto de las últimas innovaciones tecnológicas. Es por eso que, a través de nuestra página web, hemos facilitado la tramitación del bono digital, gracias a nuestro acuerdo con el Agente Digitalizador TD Consulting. Si tienes interés en obtener esta ayuda, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de profesionales, quienes estarán encantados de responder a todas tus preguntas y proporcionarte más información al respecto.